OPPO手机呼叫等待功能设置指南

一、功能概述

呼叫等待功能允许用户在通话中接听新来电。当已有通话进行时，若第二个号码呼入，手机会提示新来电信息（铃声、屏幕显示），用户可选择保持当前通话并接听新来电，或忽略新来电。

二、操作步骤（按系统版本区分）

1. ColorOS 13及以上版本

打开「电话」或「电话本」应用。

点击右上角「⋮」图标 →「设置」。

进入「高级设置」→「其他设置」。

开启「来电等待」开关。

2. ColorOS 12-12.1版本

打开「电话」或「电话本」应用。

进入「通话」界面 → 点击右上角「⋮」图标 →「设置」。

选择「高级设置」→「其他设置」。

启用「来电等待」。

3. ColorOS 7.0-11.3版本

打开「电话」应用 → 进入「拨号」界面。

点击右上角「⋮」图标 →「设置」。

选择「运营商通话相关设置」→「其他设置」。

打开「来电等待」开关。

三、注意事项

运营商开通要求：

若开启开关时提示“网络错误”，说明手机卡未开通呼叫等待业务。

需联系运营商开通：

中国联通：拨打10010

中国移动：拨打10086

中国电信：拨打10000

功能异常排查：

开通业务后仍无提示：尝试关闭开关后重新开启、重启手机。

无效时可备份数据并恢复出厂设置。

若问题持续，携带购机凭证前往OPPO官方服务中心检测。

四、常见问题解答

为何需运营商开通？

呼叫等待属于运营商基础通信业务，需单独开通（部分套餐默认关闭）。

设置后新来电如何显示？

通话界面会弹出新来电号码/联系人信息，并伴有提示音；点击接听键切换至新通话，原通话自动保持。

通过上述步骤，您可灵活管理通话优先级，避免遗漏重要来电。

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